GORONTALO| Sebagai bentuk perhatian terhadap para operator administrasi kependudukan yang sehari-hari berjibaku melayani warga, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gorontalo, Muhtar Taufik Saleh Nuna, mengajak seluruh staf makan siang bersama di Rumah Makan Aliyah, Limboto, Rabu, (14/1/2026).
Jamuan sederhana dimeja makan menjadi jeda yang jarang terjadi di tengah padatnya ritme pelayanan adminduk.
Muhtar menyebut kebersamaan di luar kantor sebagai momentum penting untuk merawat energi dan semangat kerja. Menurut dia, tingginya beban pelayanan mulai dari perekaman KTP el hingga pengurusan akta kerap memicu kelelahan fisik dan mental.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Ini momen untuk merefresh pikiran, melepas penat, dan mengembalikan suasana hati agar tetap prima melayani masyarakat,” ujarnya.
Tak sekadar makan siang, pertemuan itu juga dimanfaatkan sebagai ruang berbagi.
Para ASN Dukcapil berdiskusi santai soal hambatan teknis dan nonteknis yang kerap dihadapi di loket layanan.
Dari persoalan jaringan hingga dinamika antrean warga, semuanya dibicarakan tanpa sekat, guna mencari format dan solusi layanan yg lebih baik.
Muhtar menegaskan, operator dan staf adalah garda terdepan suksesnya pelayanan administrasi kependudukan. Ketepatan data dan kecepatan layanan, kata dia, sangat ditentukan oleh kekompakan tim.
Karena itu, memperkuat ikatan kekeluargaan menjadi bagian dari strategi menjaga kualitas layanan, khususnya yg berhubungan dengan layanan Aminduk. Tandasnya.
Penulis : IB
